Política de Privacidade
Plataforma Troca Troca Imóvel
A PLATAFORMA TROCA TROCA IMÓVEL, operada por TROCA TROCA IMÓVEL NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 52.070.354/0001-06, registrada no CRECI/SP sob nº 044549-J, com sede na Rua Dona Eloa do Vale Quadros, nº 660, Sala 2, CEP 08485-130, São Paulo/SP, doravante denominada simplesmente PLATAFORMA, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus USUÁRIOS.
Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
CLÁUSULA 1 — INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Para o regular funcionamento do ecossistema e execução das ferramentas de intermediação imobiliária, coletamos os seguintes dados dos USUÁRIOS:
- Dados Cadastrais: nome completo, CPF, RG, CRECI (para corretores e imobiliárias), CNPJ, endereço eletrônico, número de telefone e dados bancários para repasses;
- Dados de Imóveis: fotos, descrições, características técnicas, valores de referência e documentos de comprovação de propriedade;
- Dados de Interação e Navegação: histórico de chats, mensagens internas, propostas efetuadas, agendamentos de visitas, logs de acesso, endereço IP, geolocalização, datas e horários de utilização do sistema.
Os dados pessoais coletados são tratados com base nas hipóteses legais de Execução de Contrato e Legítimo Interesse, possuindo as seguintes finalidades estritas:
- Operacionalizar o sistema Match de cruzamento inteligente de perfis e preferências imobiliárias;
- Viabilizar a aproximação e comunicação segura entre PROPRIETÁRIOS, CORRETORES e IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS;
- Emitir os Termos de Confirmação de Negociação Concluída e gerenciar a cobrança da COMISSÃO OPERACIONAL devida;
- Realizar auditoria interna operacional constante para prevenção de fraudes, segurança cibernética e coibição de evasão de comissões;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
A PLATAFORMA poderá compartilhar dados pessoais estritamente necessários com terceiros nas seguintes hipóteses específicas:
- Com PARCEIROS JURÍDICOS e CORRESPONDENTES BANCÁRIOS PARCEIROS formalmente homologados pelo ecossistema, com o objetivo de auxiliar e conduzir as fases finais de due diligence e estruturação de crédito imobiliário;
- Com autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias, mediante ordem expressa ou para cumprimento de obrigações previstas em lei;
- Com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica, meios de pagamento integrados e segurança cibernética, todos vinculados por obrigações rígidas de confidencialidade e proteção de dados.
Todos os dados pessoais e registros operacionais de auditoria coletados são armazenados em servidores de nuvem de alta segurança, utilizando mecanismos de criptografia, controle restrito de acesso e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.
A PLATAFORMA manterá as informações armazenadas pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades contratuais, bem como para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais ou de cobrança de COMISSÃO OPERACIONAL inadimplida.
Em conformidade com a LGPD, o USUÁRIO possui o direito de, a qualquer momento, requisitar à PLATAFORMA:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- acesso facilitado às suas informações coletadas;
- correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- e eliminação de dados pessoais que não sejam mais necessários para finalidades contratuais ou legais vigentes.
O Controlador dos dados tratados é a empresa TROCA TROCA IMÓVEL NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA. O USUÁRIO poderá entrar em contato direto com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através dos canais de suporte oficiais fornecidos em nosso site www.trocatrocaimovel.com.br.
A PLATAFORMA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no sistema ou alterações legislativas. As novas versões entrarão em vigor no momento de sua publicação eletrônica no ambiente da PLATAFORMA.
Ao utilizar o ecossistema TROCA TROCA IMÓVEL e realizar seu cadastro, o USUÁRIO declara ciência e aceitação integral das condições previstas nesta Política de Privacidade.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
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Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre seus dados
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